Jak mohu reklamovat poškozené nebo nekompletní zboží?

Pokud obdržíte poškozené nebo nekompletní zboží, ihned nás kontaktujte. Nahlaste nám reklamaci co nejdříve, ideálně s fotodokumentací.

Lze vrátit zakoupená semínka konopí?

Semínka konopí lze vrátit pouze v případě, že jsou nerozbalená a v původním obalu. Rozbalená semínka bohužel vrátit nelze. Více o podmínkách se dočtete v sekci reklamace a vrácení zboží.

Jak postupovat při odstoupení od kupní smlouvy?

Odstoupit od kupní smlouvy je možné do 14 dnů od převzetí zboží. Musíte nám zaslat písemné oznámení a zboží vrátit nerozbalené. Přečtěte si naše obchodní podmínky pro podrobný návod.

Kdy mi budou vráceny peníze po odstoupení od smlouvy?

Peníze vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy obdržíme vrácené zboží.

Co když semínka neklíčí?

Pokud semínka neklíčí, ačkoli jste postupovali podle pokynů, kontaktujte nás. Vaši situaci posoudíme individuálně. Podívejte se, jak správně naklíčit semínka konopí.

Řešení v případě nevyklíčených semen

Všechna naše semena prodáváme jako sběratelský předmět, ale víme, že se může stát, že některá nevyklíčí. Proto jsme připravili postup, jak v takovém případě postupovat. Reklamaci je možné uplatnit v souladu s naším reklamačním řádem.

Postup při reklamaci nevyklíčených semen:

Zkontrolujte postup klíčení: Než nás kontaktujete, ujistěte se, že jste dodrželi doporučený postup pro klíčení. Nejčastějšími příčinami neúspěchu bývá nesprávná teplota, přemokření nebo nedostatek vlhkosti.

Připravte si podklady: Pro urychlení procesu si připravte číslo objednávky a fotografie nevyklíčených semen.

Kontaktujte nás: Následně nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře a přiložte připravené podklady.

Po obdržení vaší reklamace se jí budeme okamžitě věnovat a budeme vás informovat o dalším postupu. Děkujeme za pochopení.

Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli nelegální aktivity spojené s našimi produkty, včetně pěstování marihuany.

Upozorňujeme, že každý zákazník je povinen řídit se platnými zákony a regulacemi ve své zemi!

Semínko marihuany je velmi hodnotná investice s jediným pokusem o úspěch.